Horizont Európa Kalauz
← Vissza a kezdőlapra

Impresszum

Markster, Inc. · 2026. október 21.

A weboldal

Név: Horizont Európa Kalauz

Webcím: https://horizonteuropapalyazat.hu

Ügyfélszolgálati e-mail-cím: hello@horizonteuropapalyazat.hu

A szolgáltató adatai

Név: Markster, Inc.

Jogi forma: az Amerikai Egyesült Államok Delaware államának joga szerint bejegyzett gazdasági társaság, corporation.

Nyilvántartó hatóság: State of Delaware, Secretary of State, Division of Corporations.

Nyilvántartási szám, Delaware File Number: 5189237.

Képviselő: Ivánka Iván, elnök-vezérigazgató.

Amerikai levelezési cím: 1111B S Governors Ave, STE 23333, Dover, DE 19904, Amerikai Egyesült Államok.

Magyarországi levelezési cím: Markster, Inc., Ivánka Iván részére, 1052 Budapest, Szervita tér 8., Magyarország.

Központi e-mail-cím: hello@markster.ai

Központi telefonszám: +1 415 801 6628.

Központi honlap: markster.ai.

A weboldal szolgáltatója a Markster, Inc. A weboldal márkaneve a Markster által nyújtott webes szolgáltatást azonosítja. Ajánlatközvetítő oldalon a Markster a megkeresést a bemutatott körbe tartozó szolgáltatókhoz közvetíti; az ajánlatot adó vállalkozás saját termékének vagy szolgáltatásának nyújtójaként, saját nevében jár el. A közvetítés tényét és a Markster szerepét az ajánlatkérő felületen, a beküldés előtt is egyértelműen feltüntetjük. Díjazott közvetítésnél vagy fizetett kiemelésnél előre jelezzük a díjazás tényét, valamint azt, hogy az befolyásolja-e a kiválasztást vagy a sorrendet; a fizetett kiemelést a megjelenésnél is megjelöljük. Az ajánlatot adó vállalkozás személyét az ajánlatban és a szerződéskötést megelőző tájékoztatásban azonosítja.

Kapcsolat, ügyfélszolgálat és panasz

A weboldallal, megkereséssel, ajánlatkéréssel vagy a Markster szolgáltatásával kapcsolatos kérdést és panaszt a fent megadott ügyfélszolgálati vagy központi e-mail-címre, illetve a magyarországi levelezési címre küldheti el. Szóbeli panaszát a központi telefonszámon is közölheti. Kérjük, adja meg a válaszadáshoz szükséges elérhetőségét és az érintett ügy azonosításához szükséges információkat.

A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és szükség szerint orvosoljuk. Ha az azonnali kivizsgálás nem lehetséges, vagy a panasz kezelésével nem ért egyet, jegyzőkönyvet veszünk fel, és az írásbeli panasz szabályai szerint járunk el. A telefonon közölt panaszt egyedi azonosítóval látjuk el; a jegyzőkönyv másolatát legkésőbb az érdemi válasszal együtt megküldjük.

Az írásbeli fogyasztói panaszt a beérkezéstől számított harminc napon belül érdemben, írásban, igazolható módon megválaszoljuk, kivéve, ha az ügyre irányadó jogszabály eltérő határidőt állapít meg. A panaszbejelentésre szolgáló elektronikus űrlap használatakor a beérkezést a megadott e-mail-címen haladéktalanul visszaigazoljuk. A panaszt, a jegyzőkönyvet és az érdemi válasz másolatát három évig őrizzük.

Elutasítás esetén megindokoljuk a döntést, és megadjuk az ügy jellegének megfelelő hatóság vagy békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. Tájékoztatást adunk arról is, hogy a Markster tett-e az adott ügyre kiterjedő általános alávetési nyilatkozatot. A jogszabály szerint kötelező békéltető testületi együttműködést teljesítjük.

Tárhelyszolgáltató

Név: Cloudflare Germany GmbH.

Cím: c/o Design Offices München Atlas, Rosenheimer Straße 143C, 8. emelet, 81671 München, Németország.

E-mail-cím: support@cloudflare.com

Telefon: +49 89 26207202.

Honlap: cloudflare.com.

Nyilvántartó bíróság: Amtsgericht München.

Cégjegyzékszám: HRB 242623.

Uniós adószám: DE319501868.

A Cloudflare a weboldal tárhelyét, hálózati kiszolgálását, tartalomtovábbítását és kapcsolódó biztonsági szolgáltatásait biztosítja. Hivatalos cégadatai a Cloudflare németországi impresszumában is elérhetők.

Technikai közreműködők

Domain- és tárhelyügyintézés, technikai adminisztráció: Vezér Consulting Kft., 2161 Csomád, Szent István utca 48., Magyarország.

Marketing-, mérési és sütikezelési feladatok: Kontext Group Kft., 5700 Gyula, Ferencesek tere 6., 6. ajtó, Magyarország.

A két vállalkozás a Markster megbízásából jár el. A weboldal szolgáltatásával kapcsolatos ügyintézéshez a Markster fenti elérhetőségeit használhatja.

Adatvédelem

Adatvédelmi kapcsolattartó: Ivánka Iván, elnök-vezérigazgató.

E-mail-cím: dpo@markster.ai

Levelezési cím: Markster, Inc., Ivánka Iván részére, 1052 Budapest, Szervita tér 8., Magyarország.

A személyes adatok kezelésének céljait, jogalapjait, megőrzési idejét, a közreműködők adatvédelmi szerepét és az Ön jogait a weboldal külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza. A sütikre és más böngészőtárolókra vonatkozó részletes információk az Adatkezelési tájékoztató 5. pontjában és a Sütibeállítások felületen érhetők el.

Békéltető testületek

Ha a fogyasztói jogvitát a Marksterrel közvetlenül nem sikerül rendeznie, békéltető testülethez fordulhat. Az eljárás megindításának feltétele, hogy előzetesen megkísérelje velünk a vitás ügy rendezését. A békéltető testületi eljárás a fogyasztó számára díjmentes, és nem zárja ki a bírósági igényérvényesítést.

Főszabály szerint a természetes személy fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye, más jogosult fogyasztó esetén székhelye szerinti testület illetékes. Kérelmében másik békéltető testület eljárását is kérheti. Az alábbi felsorolás a magyarországi illetékességi területeket és a testületek elérhetőségeit tartalmazza.

Budapesti Békéltető Testület

  • Illetékességi terület: Budapest.
  • Székhely: 1016 Budapest, Krisztina körút 99., I. emelet 111.
  • Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
  • Telefon: +36 1 488 2131.
  • E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu.
  • Honlap és kapcsolati tájékoztatás: bekeltet.bkik.hu.

Baranya Vármegyei Békéltető Testület

  • Illetékességi terület: Baranya, Somogy és Tolna vármegye.
  • Székhely és levelezési cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre utca 36.
  • Telefon: +36 72 507 154.
  • E-mail: info@baranyabekeltetes.hu.
  • Honlap és kapcsolati tájékoztatás: baranyabekeltetes.hu.

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

  • Illetékességi terület: Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves és Nógrád vármegye.
  • Székhely: 3525 Miskolc, Szentpáli utca 1.
  • Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.
  • Telefon: +36 46 501 091 új ügyekben; +36 46 501 871 folyamatban lévő ügyekben.
  • E-mail: bekeltetes@bokik.hu.
  • Honlap és kapcsolati tájékoztatás: bekeltetes.borsodmegye.hu.

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület

  • Illetékességi terület: Bács-Kiskun, Békés és Csongrád-Csanád vármegye.
  • Székhely és levelezési cím: 6721 Szeged, Párizsi körút 8-12.
  • Telefon: +36 62 549 392.
  • E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu.
  • Honlap és kapcsolati tájékoztatás: bekeltetes-csongrad.hu.

Fejér Vármegyei Békéltető Testület

  • Illetékességi terület: Fejér, Komárom-Esztergom és Veszprém vármegye.
  • Székhely: Gazdaság Háza, 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
  • Levelezési cím: 8050 Székesfehérvár, Pf. 357.
  • Telefon: +36 22 510 310.
  • E-mail: bekeltetes@fmkik.hu.
  • Honlap és kapcsolati tájékoztatás: bekeltetesfejer.hu.

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület

  • Illetékességi terület: Győr-Moson-Sopron, Vas és Zala vármegye.
  • Székhely és levelezési cím: 9022 Győr, Szent István út 10/A.
  • Telefon: +36 96 520 200.
  • E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu.
  • Honlap és kapcsolati tájékoztatás: bekeltetesgyor.hu.

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

  • Illetékességi terület: Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok és Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye.
  • Székhely és levelezési cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13-15.
  • Telefon: +36 52 500 743; +36 52 500 745.
  • E-mail: bekelteto@hbkik.hu.
  • Honlap és kapcsolati tájékoztatás: hbmbekeltetes.hu.

Pest Vármegyei Békéltető Testület

  • Illetékességi terület: Pest vármegye.
  • Székhely és levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25., IV. emelet 2. ajtó.
  • Telefon: +36 1 792 7881.
  • E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu. A testület eljárást indító kérelmet e-mailben nem fogad; azt a honlapján elérhető online felületen, postán vagy hivatali kapun lehet benyújtani.
  • Honlap és kapcsolati tájékoztatás: panaszrendezes.hu.

A testületek illetékességéről a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság tájékoztatása, a kapcsolattartás és benyújtás aktuális módjáról az egyes testületek fenti honlapja ad további információt.

Változat: IMP-HU-2026-10-21-r8.